FAQ

На странице каждого букета под фото и описанием есть форма обратной связи, её необходимо заполнить, обязательно указав Ваш номер телефона и мы свяжемся с Вами в ближайшее время. В связи с тем, что ассортимент цветов в нашей мастерской меняется ежедневно, каждый заказ обсуждается индивидуально.

- для оформления доставки букета нам необходимы точный адрес, время и номер телефона получателя;

- стоимость доставки по Москве в пределах МКАД = 500 р. при заказе букета стоимостью до 5000 р. При заказе букета от 5000 р. доставка по Москве осуществляется бесплатно. Стоимость доставки по Подмосковью рассчитывается индивидуально;

- при доставке день в день временной интервал с момента заказа до получения букета составит от двух часов, в зависимости от букета и адреса, но мы рекомендуем заказывать доставку заранее;

- наш магазин работает с 9:00 до 21:00, соответственно, самое раннее время доставки - 10:00-10:30 утра, самое позднее - 22:00-22:30;

- мы отправляем букеты в удобной транспортировочной коробке для цветов, в упаковке с водой.

При самостоятельном возврате коробки в хорошем состоянии мы начисляем 50 рублей на Ваш бонусный счёт.

Вы всегда можете забрать букет самостоятельно и бесплатно в нашем магазине-мастерской на Винзаводе. Мы соберем его для Вас заранее по предзаказу или вместе с Вами прямо в мастерской.

Также у нас в наличии каждый день есть несколько готовых букетов, которые можно выбрать по фото, на случай, если Вам необходимо сэкономить время.