ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ?

На странице каждого букета под фото и описанием есть форма обратной связи, её необходимо заполнить, обязательно указав Ваш номер телефона и мы свяжемся с Вами в ближайшее время. В связи с тем, что ассортимент цветов в нашей мастерской меняется ежедневно, каждый заказ обсуждается индивидуально.

КАК ВЫБРАТЬ БУКЕТ?

- по стоимости, воспользовавшись фильтром цен на главной странице;

- позвонить нам или написать на WhatsApp и проконсультироваться с флористом;

- зайти на наш красивый Инстаграм, где еще больше букетов.

КАК ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ДОСТАВКА БУКЕТА?

- для оформления доставки букета нам необходимы точный адрес, время и номер телефона получателя;

 

- стоимость доставки по Москве в пределах МКАД = 500 р. при заказе букета стоимостью до 5000 р. При заказе букета от 5000 р. доставка по Москве осуществляется бесплатно. Стоимость доставки по Подмосковью рассчитывается индивидуально;

 

- при доставке день в день временной интервал с момента заказа до получения букета составит от двух часов, в зависимости от букета и адреса, но мы рекомендуем заказывать доставку заранее;

 

- наш магазин работает с 9:00 до 21:00,  соответственно, самое раннее время доставки - 10:00-10:30 утра, самое позднее - 22:00-22:30;

 

- мы отправляем букеты в удобной транспортировочной коробке для цветов, в упаковке с водой.

При самостоятельном возврате коробки в хорошем состоянии мы начисляем 50 рублей на Ваш бонусный счёт.

КАК ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ?

После утверждения Вашего заказа на доставку мы присылаем ссылку на оплату картой. При самовывозе из нашего магазина можно оплатить заказ наличными или картой.

КАК СДЕЛАТЬ САМОВЫВОЗ БУКЕТА?

Вы всегда можете забрать букет самостоятельно и бесплатно в нашем магазине-мастерской на Винзаводе. Мы соберем его для Вас заранее по предзаказу или вместе с Вами прямо  в мастерской.

Также у нас в наличии каждый день есть несколько готовых букетов, которые можно выбрать по фото, на случай, если Вам необходимо сэкономить время. 

ХОЧУ С ВАМИ СОТРУДНИЧАТЬ!

По вопросам сотрудничества, оформления мероприятий и других предложений с нами можно связаться по телефону или email.